浅谈《剑网3》新老用户交替

2016-09-07 13:47 新浪游戏

　　任何一款长寿的游戏，在面对“活化石”、“里程碑”这样的溢美之辞时，也都或多或少地要面对一个比较尴尬的现实：随着游戏存在时间的增长，游戏内玩家老龄化的现象会比较严重。

　　也就是说，支撑游戏的主力玩家基本都是玩了三年以上的老司机，他们提起游戏的早期设定，谈论各个服务器的大事件时如数家珍，用情怀铸就了自家游戏的常青树称号。然而新玩家却无法在这款游戏里扎根，他们进来尝试，然后发现那些让老玩家们废寝忘食的设定无法吸引自己长久的注意力，或者因为种种原因觉得这款游戏对新手不够友好，即使是在一个新开放的服务器里，他们也没法像前辈们那样几年如一日地沉醉其中。

　　究其原因，有一个很重要的因素是如今网游市场饱和，有了过多选择的玩家很难集中精力只琢磨一款游戏，除非这款游戏有它格外独到的魅力。

　　比如说，今年已经迎来了七周岁生日的《剑网3》。

　　从2009年公测至今的《剑网3》在“七年之痒”的关口上仍然神采奕奕游刃有余，无论是月卡区还是点卡区，无论是老服还是新服，都不会出现特别明显的“年龄断层”，老玩家感兴趣的内容，新玩家同样热衷；官方在为新玩家推出福利的同时，也不会忘记给老玩家相应的补偿，两拨玩家在游戏里也可以做到合作无间其乐融融，让这款游戏毫无强弩之末的感觉——事实上，随着七周年庆典的爆料放出，可以看到《剑网3》将迎来新的一波人口膨胀。

　　能够在市场红海大潮中保持着一股清流姿态，这和《剑网3》以情怀为热点但不完全以情怀为卖点的策略是分不开的。

　　情怀原本是个好词儿，是心境，是兴趣，是潜伏在情绪深处无法言说却又总能在适当的时候冒出来轻轻戳你一下的那么一点小感动。几年前我们谈到情怀时都会带着点“没见过你的人不会明了”的认同感，对打出情怀牌的产品报以瞬间亲近的心态。然而不知从何时开始（也许是某个电影，也许是某个游戏，也许是某款手机），“情怀”变成了“干货不够煽情凑”的代名词，大家一听到这俩字就自动脑补出了一副厂商挤眉弄眼的不尴不尬画面。

　　玩家不是傻子，游戏的制作团队有没有用心，用了多少心，是能够看出来的。如果只有情怀没有干货，那么这情怀会被最快速度地消耗完毕然后让它的受众粉转路人路人转黑，只有在干货的加持下，情怀才能细水长流发酵成金字招牌。《剑网3》重视情怀，但不是只有情怀，打动了老玩家的内容对新人同样有吸引力。

　　比如说剧情，《剑网3》绝对算得上是同类国产网游中的佼佼者，它的主线剧情虽然漫长却不会前后矛盾，全局闭环可以自洽，中间有简化或删除的环节也不会对整个背景设定造成太大影响，新人加入游戏后可以从头开始慢慢追上整个故事，然后在终点处（但不是最后的终点）与老玩家会师，共同被这代入感十足的大唐江湖感动。

　　再比如说玩法，《剑网3》一开始的定位就是很普通的MMORPG，但在发展的过程中，它敏锐地抓住了各个时代的流行点，并且将其融入到游戏中。在 ARPG流行的时候，游戏推出了丐帮这个前无古人后（也许）无来者的门派，连击技能让当时其他门派的玩家都有点懵逼：他会敦敦敦我不会，这个PVP要如何打？不过随着流行元素转向，之后的苍云和长歌门又取消了这个连续技设定，而是加上了其他的内容，大家回忆一下琴爹登场时的群众集体懵逼景象，是不是似曾相识？如今新门派又要呼之欲出，大家不妨想象一下西山居会给我们带来什么样的新惊喜or新惊吓。没关系，这游戏就是这么一直在摸索，一直在前进。

　　说到底这是一个态度的问题，能够守住老用户并吸引到新用户，用心是关键。比起某些几个月不更新服务器卡成翔，只有逢年过节才会打鸡血一样出来促销“送福利”的厂商，《剑网3》堪称业界良心，按时维护按时例行更新，玩家自然就会买账。

　　另外，《剑网3》还有它独特的一个优势：玩家文化。

　　只靠官方去宣传往往事倍功半，玩家间口耳相传才能起到广告的最佳效果。《剑网3》刚放出时，以画面和剧情的优势吸引到了大批写手画手的关注，这一批用户就是现在最忠诚的老玩家中的中坚力量，他们为游戏写文画图，用同人文化来辐射更多的新玩家加入，然后游戏本身的魅力将这批新玩家吸收成为新一代的老玩家……有些游戏官方漠视玩家的自主创作，不鼓励不关注，从而失去了这一批生力军，而《剑网3》的官方大肆宣传倡导玩家创作，甚至以玩家作品的设定来对官方设定进行改进，达到了很好的互动效果。