在上周末国服服务器出现了大面积掉线情况，在暗黑3服务器修复后出现了异常回档与白金币无法获得的错误。现在国服论坛开启了相关错误信息的收集工作，如果你遇到了相关情况，请前往国服论坛的对应问题信息收集帖内进行反馈。

　　 异常回档问题 反馈回档问题请点击这里

　　 克莉妮： 目前我们接到反馈，在5月17日服务器异常期间，部分用户出现游戏回档情况。该情况工作人员已经在跟进中。

　　为了更好的了解问题所在，请各位使用遇到回档问题的战网账号登录论坛回复并提供以下信息：

• 丢失物品(或人物)：
• 获得物品角色：
• 大致获得/创建时间：

　　 白金币无法获取问题 白金币无法获取问题请点击这里

　　 小熊糖盒： 目前有玩家反馈 游戏内无法获取白金币的情况，目前工作人员已经在跟进中了，为了更好的了解问题所在，请出现这个情况的玩家提供以下信息

• 战网账号：
• 哪种方式无法获取(首日击杀地精，击杀小滑头，击杀大小秘境boss)：